شرطة عجمان تعرض أفضل ممارساتها في مجال إسعاد المتعاملين لوفد مستشفى خورفكان
،
المصدر : عجمان / شرطة عجمان
التاريخ : 2023-01-30 (11:36 AM)
،
المشاهدات : 475
،
التعليقات : 0
استقبلت القيادة العامة لشرطة عجمان وفد مستشفى خورفكان الذي حضر للاطلاع على أفضل الممارسات والمبادرات التي ساهمت فيحصول 3 من مراكز شرطة عجمان الشاملة على تصنيف خمس نجوم، وذلك ضمن إطار تحقيق الريادة المؤسسية، وتعزيز الشراكة المجتمعيةمع مختلف الجهات والمؤسسات في الدولة.
واستقبل المقدم محمد عبد الله أبو شهاب رئيس مركز شرطة النعيمية الشامل يرافقه الملازم راشد بن حمدان النعيمي نائب رئيس فريق تطويرالخدمات وفد مستشفى خورفكان الذي ضم السيدة ندى خليفة الحوسني رئيس قسم إسعاد المتعاملين، والسيدة بثينة محمد الحوسنيرئيس قسم الجودة والتميز المؤسسي، وعدد من موظفي أقسام الجودة وإسعاد المتعاملين من المستشفى، بحضور عدد من ممثلي مراكزالشرطة الشاملة وفرق تطوير الخدمات في المراكز.
ورحب رئيس مركز شرطة النعيمية الشامل بالوفد وأثنى على زيارتهم وحرصهم على تبادل الخبرات، مؤكداً أن شرطة عجمان تحرص دائماًعلى تعزيز تعاونها وتبادل خبراتها مع شركائها في مختلف المجالات، مؤكداً أن تحقيق سعادة ورضا المتعاملين يتحقق بتبسيط الإجراءاتوتقليص الوقت والجهد وكلفة الحصول على الخدمة، وتعزيز التفاعل الإيجابي مع المتعاملين يعزز فهم احتياجاتهم وتطلعاتهم لتصميمالخدمات ذات الأولوية، إضافة إلى أهمية العمل على توظيف مبدأ الاستباقية في تقديم الخدمات بما يفوق توقعات المتعاملين.
من جانبه استعرض نائب رئيس فريق تطوير الخدمات أبرز الممارسات الناجحة في مجال إسعاد المتعاملين، والتسهيلات والخدمات المتميزةالتي تقدمها مراكز الشرطة الشاملة للمتعاملين، كما اطلع الوفد على أبرز الابتكارات المتميزة في المركز، شاكرين لشرطة عجمان تعاونها فيتبادل الخبرات لتطوير العمل والارتقاء في جودة تقديم الخدمات، متمنين لهم مزيداً من التميز والريادة.
إضافة تعليق