أشارت التوقعات الصادرة عن مؤسسة البيانات الدولية"آي دي سي" (IDC) إلى تنامي إجمالي معدل الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا،ليتجاوز233.8 مليار دولار هذا العام، بزيادة قدرها 3.9٪ مقارنة بعام 2022. جاء الإعلان عن هذه التوقعات والرؤى في إطار فعاليات نسخة 2023 من مؤتمر "مؤسسة البيانات الدولية IDCلتوجهات منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا"، الذي تم تنظيمه في فندق ريتز كارلتون- مركز دبي المالي العالمي،بحضور أكثر من400 من  كبار المسؤولين التنفيذيين لدى الشركات المزودة لخدمات التكنولوجيا وخدمات الاتصال وتكنولوجيا المعلومات الرائدة على مستوى المنطقة.

وكشفت مؤسسة البيانات الدولية في إطار توقعاتها المستقبلية للعام المقبلعلى مستوى المنطقة، عن احتمالية تزايد مستوى الإنفاق على خدمات الاتصالات بنسبة 3.6٪ على أساس سنوي خلال العام 2023، ليصلإلى 133.9 مليار دولار، وذلك بالتزامن مع التوقعات بنمو حجم الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات بنسبة 4.3٪ على أساس سنوي ليبلغ 99.9 مليار دولار. وتقدر المؤسسة احتمالية تنامي الإنفاق على التحول الرقمي في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، تماشياً مع تسارع نمو الاقتصاد الرقمي في المنطقة، متوقعة وصوله إلى حاجز 48.8 مليار دولار عام 2023، بالإضافة إلى تسارع معدل النمو السنوي المركب (CAGR) بنسبة 16٪ خلال السنوات المقبلة، لتصل قيمته إلى حدودالـ 74 مليار دولار بحلول عام 2026.

وفي معرض حديثه عن هذه التوقعات، قال جيوتي لالشانداني، نائب الرئيس والمدير العام لمجموعة مؤسسة البيانات الدوليةفي منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا: "سوف تشهد المنطقة مجموعة من التحديات المتنوعة على مدار العام 2023، بما في ذلك التقلبات على مستوىالطلب وتنامي معدلاتالتضخم وارتفاع أسعار الفائدة وضبابية المشهد عبر مراحل سلسلة التوريد، بالإضافة إلى تذبذبأسعار العملات. وسوف تحتاج المؤسسات العاملة في هذه الأسواق إلى تعزيز الاستثمارات الهادفة لتحسين مرونتها الرقمية في مواجهة هذه الاضطرابات المتصاعدة، وضمان نجاحها في البيئات الجديدة تزامناً مع التغيرات المستمرة عبر القطاعات المختلفة". 

وأضافلالشانداني: "من المؤكد أن يساهم التزايد في تبني التحول الرقمي عبر المجالات الحيوية، مثل تجربة العملاء والعمليات والإدارة المالية، في ضمان الارتقاء بمستويات الأداء، بغض النظر عن الظروف الاقتصادية المتوقعة خلال الأشهر الـ12 المقبلة، لاسيما عند إقرانه بالتحول السريع نحو نهج الأعمال الرقمية. ومن المتوقع أن تتطلع المؤسساتلتحقيق هذه الغاية عبر الاستمرارفي الاستثماراتها في التحول الرقمي ضمن إجمالي النفقات المخصصة لتنمية وتطوير مجالات تكنولوجيا المعلومات، وصولاً إلى معدل 43.2٪ عام 2026 مقارنة بنسبة 29.4٪ فقط خلال عام 2021".

وانطلقت فعاليات مؤتمر مؤسسة البيانات الدولية IDC لتوجهات منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيابنسخته الحالية، عبر تنظيم جلسة بعنوان "القيادة في مواجهة تحديات عام 2023 وما بعده: التوقعات لسوق التكنولوجيا في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا". وقام لالشانداني خلال الجلسة بتسليط الضوء على أفضل الاستراتيجيات للتحول نحو نهج "الرقميةأولاً"، عبر الانتقال من الاعتماد على البنية التحتية التقليدية الغير القابلة للتوسع، وتبني البنية التحتية الحديثة والمتميزة بمرونتها وقابليتها للتكيّف والاستجابة، والتي تمتد عبر مجالات الحافة (Edge) والنواة والسحابة. 

وأوجز لالشانداني توقعات مؤسسة البيانات الدوليةلمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا خلال العام 2023، على النحو التالي:

• سوف ينمو الإنفاق على الخدمات السحابية العامة بنسبة 25.0٪ متجاوزاً سقف 10.4 مليار دولار عام 2023.
• سوف تشكل تطبيقات البرمجيات كخدمة SaaS 43.2٪ من إجمالي الإنفاق على البرامج السحابية خلال 2023، بينما تصل نسبة البنية التحتية كخدمة IaaSإلى 24.5%، في حين تشكل البنية التحتية لأنظمة SaaS والمنصة كخدمة PaaS 18.1% و 14.2٪ من إجمالي الإنفاق على التوالي.
• سوف تنمو الخدمات المدارة السحابية بنسبة 16.1٪ لتتجاوز قيمتها مليار دولار عام 2023 و1.4 مليار دولار بحلول عام 2025.
• سوف ينمو الإنفاق على تحليلات البيانات الضخمة بنسبة 11.4٪ ليصل إلى 4.1 مليار دولار عام 2023.
• سوف ينمو الإنفاق على الذكاء الاصطناعي بنسبة 16.3٪ وصولاً إلى 7.9 مليار دولار عام 2023.
• سوف ينمو الإنفاق على برامجأتمتةالعملياتالروبوتية RPA بنسبة 34.5٪ ليتخطى حاجز 192.7 مليون دولار عام 2023.

وألقى كروفورد ديل بريت، رئيس مؤسسةالبيانات الدولية العالمية، الكلمة الرئيسة للمؤتمر بعنوان: "أفضل الاستراتيجيات العالمية لتحقيق نتائج أفضل"، والتي صرح فيها أن العام 2026 سيشهدارتفاعاً ملحوظاً في إيرادات مجموعةG2000من المنتجات والخدمات والتجارب الرقمية، لتبلغ 40% من إجمالي هذه الإيرادات. كما أشار إلى أنأكثر من ثلث الشركات المدرجة في البورصاتستكون شركات رقمية متكاملة بحلول العام 2027.

وأعقب ذلك جلسة بعنوان "ملامح المستقبل: الاستعداد لنظام تكنولوجي عالمي جديد" قدمها ستيفن فرانتزن، نائب الرئيس الأول والمدير العام لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، مؤكداً أن ردود الفعل على تحديات الركود لعام 2023 ستكون أكثر اختلافاً من أي وقت مضى. 

وقال فرانتزن: "سوف يتجه قادة التكنولوجيالاعتماد تكتيكات فريدة ومختلفة خلال فترة التراجع الاقتصادي المقبلة، والتي ستختلف بشكل واضح عن تلك المستخدمة خلال فترات الانكماش الاقتصادي السابقة. ففي الاقتصادات الرقمية، سوف تتجنب المؤسساتاتباع سياسة التخفيضات الواسعة في التكنولوجيا، حيث ترتبط القدرة التنافسية لهذه المؤسساتبنماذج أعمالها الرقمية. من ناحية أخرى، سيكون من الصعوبة إلغاء الاستثمارات السحابية خلال الركود المحتمل "كخدمة"، الذي يعتبر الأول من نوعه، حيث تمثل الخدمات السحابية 40٪ من إجمالي النفقات المؤسسية في قطاع تكنولوجيا المعلومات. ومن المتوقع قيام قادة التكنولوجيااستخدام تكتيكات جديدة، تسعىفي إطارها لتحقيق أقصى قيمة تجارية من استثماراتهم التكنولوجية".

ويعقد مؤتمر "مؤسسة البيانات الدولية IDC لتوجهات منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا"سنوياً، حيث يعتبر أحد أهم فعاليات قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، موفراً منصة استثنائية لتبادل الأفكار والتفاعل مع أبرز المحللين المحليين والعالميين في مؤسسة البيانات الدولية. فبالإضافة إلى المناقشات الرئيسية الثلاث الموضحة أعلاه، تضمن جدول أعمال المؤتمر سلسلة من الحواراتالتفصيلية، التي جرى في إطارها تحليل أسواق بمفردهاوالتي تتصدر جدول أعمال الخبراء خلال العام المقبل. 

وجرى في إطار هذه الجلسات المخصصة، تسليط الضوء على الاتجاهات والتوقعات الخاصة بالدول/المناطق الفرعية، حيث تم استكشاف أحدث التطورات في المجالات الحيوية مثل الاستدامة، والثقة والأمن الرقميين، واستراتيجيات تحول الشركاء، ودور سلاسل التوريد السحابية في دفع الابتكار على نطاق واسع، بالإضافة إلى مواضيع مستقبل ذكاء المؤسسات واستراتيجيات تطوير البنى التحتية المؤسسية المرنة والقابلة للتكيف.