كهرباء الشارقة تقدم خدمة ذكية لاسترداد التأمين
،
المصدر : الشارقة / هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة
التاريخ : 2020-11-30 (01:47 PM)
،
المشاهدات : 680
،
التعليقات : 0
أكدت هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة على ضرورة توفير رقم ايبان بنكي للمشترك للاستفادة عن خدمة التحويل للحساب مباشرة دون الحاجه لمراجعة الهيئة لإصدار شيك لاسترداد قيمة التأمين والعودة لاستلامه مرة أخرى عند اقفال الحساب وذلك في إطار الخدمات الذكية التي تقدمها الهيئة لتوفير الوقت والجهد على المشتركين وسرعة إنهاء معاملاتهم
وأوضح سعادة الدكتور المهندس راشد الليم رئيس هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة، أن الخدمة الجديدة التي وفرتها الهيئة تساهم في تمكين المشترك من انجاز معاملة اقفال الحساب واسترجاع التأمين الكترونياً دون الحاجة لمراجعة الفرع إضافةً لما سبق تم استحداث براءة الذمة كذلك إلكترونياً وترسل مباشرة للمتعامل عبر رسالة نصية وتم استكمال ذلك بالتحويل البنكي للمبلغ المتبقي من التأمين مباشرة لحساب المشترك في وقت لا يتعدى ساعات ، وذلك تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة، بضرورة التيسير على المواطنين والمقيمين وتقديم الخدمات بأسرع وقت وبأفضل جودة.
وأكد حسين عسكر نائب مدير إدارة خدمة المشتركين أن هذه الخدمة تأتي ضمن استراتيجية الهيئة التي تهدف إلى تطوير وتحديث الخدمات بشكل مستمر وفقاً لاحتياجات وتطلعات المراجعين وتعتبر هذه الخدمات خطوات نوعية نحو التحول الذكي للهيئة لضمان لتقديم أفضل الخدمات وبأسرع وقت للمشتركين لضمان الرضا التام وتحسين جودة الخدمات بما يتماشى مع تطلعاتهم.
وأوضح أن الهيئة تحرص على تبني أفضل الممارسات العالمية بهدف رصد رضا الناس عن الخدمات الحكومية المقدمة إليهم بشكل مستمر، مشيراً إلى أن الهيئة تحرص على دعم كافة مبادرات التحول الذكي واستخدام التكنولوجيا وتطبيقها في زيادة فاعلية أدائها وتعزيز مساهمتها في تحقيق سعادة المجتمع.
المناسبات التالية: 2024-04-25
يوم الشجرة العالمي 2024-04-25
اليوم العالمي للملاريا 2024-04-25
مبادرات
اعلن معنا
طلب اعلان
الأكثر قراءة
-
-
دوموتكس الشرق الأوسط ينطلق في دبي بمشاركة 100 علامة(14 مشاهدة)
-
تريندز يشارك بفاعلية في الدورة الـ33 من "أبوظبي الدولي للكتاب" 2024(5 مشاهدة)
-
AM Best ستكون موجودة للتحدث والرعاية والعرض في مؤتمر دبي العالمي للتأمين 2024(4 مشاهدة)
-
الحرارة تتفاقم في أوروبا لدرجة أن جسم الإنسان لا يستطيع التعامل معها(2 مشاهدة)
-
كوريا الجنوبية تطلق قمرا صناعيا نانويا لرصد الأرض(2 مشاهدة)
-
راشد بن حميد يقدم واجب العزاء في وفاة الشيخ سعيد الشنفري بمدينة صلالة(2 مشاهدة)
-
أجندة الفعاليات
مواقع هامة
إضافة تعليق