سياحة عجمان تحصل على تصنيف 5 نجوم لثمانية من خدماتها الرقمية

الأخبار » أخبار عجمان

سياحة عجمان تحصل على تصنيف 5 نجوم لثمانية من خدماتها الرقمية

التاريخ : 2021-10-13 (03:06 PM) ، المشاهدات : 632 ، التعليقات : 0

عجمان

أعجبني 0

حصلت دائرة التنمية السياحية في عجمان على تصنيف خمسة نجوم لثمانية من خدماتها الرقمية المقدّمة ضمن المرحلة الثالثة من مشروع نظام النجوم للخدمات الرقمية الذي أطلقته دائرة عجمان الرقمية لتقييم واعتماد جودة الخدمات الرقمية الحكومية وفقاً لمعايير موحّدة.

وفي إطار جهودها الرامية إلى تفعيل حوكمة التحول الرقمي على مستوى المؤسسات والدوائر الحكومية، وتحقيق نقلة نوعية في مفهوم تقديم الخدمات الحكومية والانتقال نحو المستقبل الرقمي، أكدّت دائرة التنمية السياحية في عجمان أنه بهذا التصنيف الجديد تكون 50% من خدمات الدائرة الرقمية حاصلة على تصنيف 5 نجوم، وهو ما يؤكّد توجّه الدائرة لإطلاق أحدث المشاريع والمبادرات والتطبيقات الرقمية المبتكرة، التي تهدف إلى تعزيز جودة حياة المجتمع ودعم مسيرة التحول الرقمي في قطاع الضيافة والسياحة في إمارة عجمان.

وفي هذا الاطار أكد سعادة صالح محمد الجزيري، مدير عام دائرة التنمية السياحية في عجمان، أن هذا الإنجاز الجديد يأتي في ظل الدعم اللامحدود من الشيخ عبدالعزيز بن حميد النعيمي، رئيس دائرة التنمية السياحية، للإرتقاء بالخدمات الرقمية بما يُسهم في تعزيز كفاءتها، وضمان إسعاد المتعاملين.

كما أشاد سعادته بالدور الحيوي الذي تقوم به دائرةُ عجمان الرقمية، والدعم الذي تقدمه لكافة الجهات الحكومية المحلية في الإمارة، والذي من شأنه دعم توجهات حكومة عجمان نحو تحقيق رؤيته 2021.

من جهته قال السيد محمد علي البلوشي، مستشار التحول الرقمي والذكاء الإصطناعي في دائرة التنمية السياحية في عجمان:" أن حصول الدائرة على تقييم 5 نجوم لخدماتها الرقمية التي تُقدم للمتعاملين يعتبرُ إنجازاً يكلل جهود ومساعي الدائرة نحو تحقيق الريادة في تقديم الخدمات الحكومية المتطورة، حيث وضعت الدائرة نُصب عينيها أهمية التركيز على المتعامل وتوفير خدمات حكومية ذات جودة وبمواصفاتٍ عالمية.

وشملت قائمة الخدمات التي حازت على هذا التصنيف:
طلب المشاركة في الفعاليات المحلية، وطلب المشاركة في الفعاليات والمعارض الدولية، وطلب إلغاء المشاركة في الفعاليات المحلية، وطلب إلغاء المشاركة في الفعاليات والمعارض الدولية، وطلب دفع المخالفات، وطلب التظّلم على المخالفات، وطلب حجز مساحة في متحف عجمان، وأخيراً طلب إلغاء حجز مساحة في متحف عجمان.

وأضاف البلوشي أن الدائرة تدعم الإبتكار وتبنّي حلول رقمية ومبادرات فعالة تعزّز البيئة السياحية والاستثمارية في عجمان من خلال تعاون وتضافر الجهود بين جميع الجهات الحكومية في الإمارة، وبما يعزز مكانتها كواحدة من أهم رواد التحول الرقمي الحكومي، خاصة مع ما يشهده العالم من تغيّرات سريعة في مجالات التكنولوجيا والحلول الرقمية، حيث يستفيد القطاع السياحي من البيانات الضخمة التي تسهم في تعزيز تجربة المتعامل، وتطوير حزمة من الحلول المبتكرة لخدمة السياح والمنشآت السياحية والمهتمين في القطاع في الإمارة انسجاماً مع الأهداف الطموحة لرؤية عجمان.

مشاركة رابط الخبر: